Envios a todo chile
Paga de forma rápida y segura con tu tarjeta de crédito

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Nexmaq, su proveedor confiable de equipos de energía y maquinaria industrial. Al acceder a nuestro sitio web en www.nexmaq.com y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

2. Productos y Servicios

Nexmaq ofrece una amplia gama de productos, incluyendo pero no limitado a:

  • Generadores eléctricos
  • Motobombas
  • Electrobombas
  • Transpaletas
  • Apiladores eléctricos
  • Sistemas de aire acondicionado
  • Hidrolavadoras

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos o cualquier otro contenido del sitio sean 100% precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los métodos de pago aceptados incluyen:

  • Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard)
  • Transferencia bancaria
  • Financiamiento a través de Mercado Pago y Transbank (hasta 12 cuotas sin interés)

El pago se procesa de manera segura y la transacción se completa una vez que recibamos la autorización de la entidad emisora de la tarjeta de crédito o del banco correspondiente.

4. Envíos y Entregas

Nexmaq realiza envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Para productos en stock, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles para zonas urbanas y de 4 a 6 días hábiles para zonas rurales o extremas.

Para equipos de gran tamaño o pedidos personalizados, los tiempos de entrega se acordarán directamente con el cliente al momento de la compra.

5. Política de Devoluciones y Garantías

En Nexmaq, nos comprometemos con la satisfacción del cliente. Nuestra política de devoluciones incluye:

  • 14 días de garantía de devolución del dinero para productos no utilizados y en su embalaje original.
  • Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Los períodos de garantía varían según el producto:

  • Generadores: 1 años o 500 horas de uso, lo que ocurra primero
  • Motobombas y Electrobombas: 1 año
  • Apiladores eléctricos: 1 año
  • Aires acondicionados: 1 año
  • Hidrolavadoras: 1 año

Para hacer efectiva la garantía, conserve su factura de compra y contacte a nuestro servicio técnico.

6. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

  • No utilizar el sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el servidor de Nexmaq.
  • No intentar acceder de manera no autorizada a áreas restringidas del sitio.
  • No utilizar robots, arañas u otros dispositivos automáticos para acceder al sitio sin nuestro consentimiento expreso.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Nexmaq, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o modificación de ningún contenido sin el permiso expreso de Nexmaq.

8. Limitación de Responsabilidad

Nexmaq no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el producto o servicio en cuestión.

9. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago de Chile.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nexmaq se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: